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　好的产品质量来源于严格的

　科学管理和每一位员工的责

　任心．

　我们的质量目标是：顾客满

　意度为95%以上

　华德力电气真诚为您服务

　服务热线:

　0759-3394787

 
 

用 户 满 意 度 调 查 表

（编号：HOL-65）

　顾客名称 　反馈时间
　顾客地址  　联系电话/传真
顾客对公司形象的评价(5分)
优
良
一般
5
4
3

顾
客
对
公
司
产
品
的
满
意
程
度

 　顾客对公司系统产品的评价(30分)
6
5
4
　1.产品的外观形象
6
5
4
　2.产品运行的稳定性
6
5
4
　3.产品质量的保证情况
6
5
4
　4.产品价格的合理性
6
5
4
　5.产品配件的合理性
6
5
4

顾
客
对
公
司
服
务
的
满
意
程
度

 　顾客对公司综合服务的评价(25分)
优
良
一般
　1.日常工作服务态度
5
4
3
　2.货物发送的稳定性与及时性
5
4
3
　3.售后维护.保养服务质量
5
4
3
　4.技术培训与技术支持力度(包括

　 咨询\安装及用户使用\维修培训)
5
4
3
　5.备品\备件供应情况
5
4
3

顾客意见/建议(10分)
 
 
   
 
   

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FAX:(0759)3394803 邮编:524022 http://www.hotoli.com
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